Ruf an.Wir kommenvorbei.

Was Leute
vorher wissen
wollen.

• Wie kommt ihr zu einem Preis?

  Wir schauen uns das Objekt vorher persönlich an und besprechen mit dir, was genau gemacht werden soll. Danach bekommst du einen Festpreis. Die Besichtigung kostet nichts und verpflichtet dich zu nichts.

• Arbeitet ihr auch für Privathaushalte oder nur für Firmen?

  Beides, gleichwertig und ohne Mindestfläche. Die Wohnung nach dem Umzug, das kleine Büro mit zwei Schreibtischen, das Treppenhaus im Mehrfamilienhaus und die Baustelle behandeln wir mit demselben Aufwand.

• Wie weit fahrt ihr?

  Unser Kerngebiet ist der Landkreis Neumarkt i.d.OPf. mit Parsberg, Velburg, Hemau, Beilngries, Berching und Regensburg. Aufträge in Amberg, Roth, Feucht und Bamberg haben wir ebenfalls ausgeführt. Frag einfach — wenn es für uns zu weit ist, sagen wir das offen.

• Kann ich kurzfristig einen Termin bekommen?

  Oft ja. Für einen einzelnen Einsatz wie eine Umzugsreinigung oder eine Entrümpelung finden wir meist innerhalb weniger Tage einen Platz. Bei regelmäßiger Unterhaltsreinigung brauchen wir etwas Vorlauf, damit der Turnus in die Tourenplanung passt.

• Bringt ihr Reinigungsmittel und Maschinen selbst mit?

  Ja. Mittel, Maschinen und Verbrauchsmaterial gehören zum Preis. Du musst nichts bereitstellen. Wenn du bestimmte Produkte möchtest, zum Beispiel wegen einer Allergie oder eines empfindlichen Bodens, arbeiten wir damit.

• Muss ich für den Winterdienst dabei sein?

  Nein, genau dafür ist er da. Wir räumen und streuen, bevor die ersten Leute das Haus verlassen, und fahren bei Glatteis auch ohne Neuschnee raus. Du bekommst die Einsätze dokumentiert, damit du bei einer Rückfrage etwas in der Hand hast.

• Was passiert, wenn ich mit etwas nicht zufrieden bin?

  Dann sagst du es direkt und wir kommen zurück. Bei Umzugs- und Bauendreinigungen heißt das konkret: wird bei der Abnahme etwas beanstandet, arbeiten wir nach.

• Bekommt ihr einen Schlüssel oder muss jemand aufschließen?

  Beides ist möglich. Bei regelmäßigen Aufträgen ist eine Schlüsselübergabe mit Protokoll der ruhigere Weg — dann musst du morgens nicht da sein. Bei einmaligen Einsätzen machen wir einen festen Termin.

• Kann ich Rechnungen für das Finanzamt bekommen?

  Ja, du bekommst für jeden Auftrag eine Rechnung. Haushaltsnahe Dienstleistungen kannst du als Privatperson in Deutschland in der Steuererklärung anteilig geltend machen — Voraussetzung ist, dass du per Überweisung zahlst, nicht in Bar.

Was hinter jeder Leistung steckt, steht auf Leistungen. Fragen zu Beträgen beantworten die Kostenfragen in der Preisliste, Fragen zur Räum- und Streupflicht die Winterdienst-Fragen.